Adatvédelmi Tájékoztató
A CityEventPlace elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Az alábbi tájékoztató bemutatja, hogyan kezeljük a weboldalunkon és szolgáltatásainkon keresztül megadott adatokat a legmagasabb szintű biztonság és átláthatóság érdekében.
Röviden az adatkezelésről
- Csak a szolgáltatásainkhoz szükséges adatokat kérjük el
- Átláthatóan, jogszerűen és tisztességesen kezeljük az adatokat
- Modern technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az információkat
- Önt részletes jogok illetik meg, amelyeket bármikor érvényesíthet
Az adatkezelés célja és jogalapja
Az adatkezelésünk célja, hogy a CityEventPlace szolgáltatásait biztonságosan, személyre szabottan és a jogszabályoknak megfelelően tudjuk nyújtani Önnek, miközben tiszteletben tartjuk magánszféráját.
A CityEventPlace a személyes adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célokból kezeli. Ide tartozik különösen az asztalfoglalások kezelése, a hírlevél-feliratkozások kezelése, a kapcsolatfelvételi megkeresések megválaszolása, valamint a rendezvények szervezésével kapcsolatos egyeztetések és visszaigazolások.
Az adatkezelés jogalapjai az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletével (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályokkal összhangban a következők lehetnek:
- Szerződés teljesítése, illetve szerződéskötést megelőző lépések megtétele, például amikor asztalfoglalást vagy rendezvényajánlatot kér.
- Jogi kötelezettség teljesítése, például számviteli, adózási vagy egyéb kötelező nyilvántartások vezetése.
- Hozzájárulás, például amikor hírlevelünkre iratkozik fel, vagy marketingcélú megkeresésekhez ad engedélyt.
- Jogos érdek, például az informatikai rendszerünk biztonságának fenntartása, a visszaélések megelőzése, vagy szolgáltatásaink minőségének fejlesztése anonim statisztikák segítségével.
Az adatokat minden esetben csak a szükséges mértékben és ideig, a cél eléréséhez elengedhetetlen körben kezeljük, és azokat nem használjuk fel az eredeti céltól eltérő módon az Ön előzetes tájékoztatása és – ahol szükséges – hozzájárulása nélkül.
Az Ön adatait mindig a lehető legkisebb adatmennyiség elve alapján kérjük el, és minden adatkezelési tevékenységünket dokumentáljuk annak érdekében, hogy az átláthatóság és az elszámoltathatóság maradéktalanul érvényesüljön.
Milyen adatokat kezelünk?
Csak azokat az adatokat kérjük el, amelyek elengedhetetlenek ahhoz, hogy a CityEventPlace szolgáltatásait biztonságosan és magas színvonalon biztosítsuk az Ön számára.
Az általunk kezelt személyes adatok köre az Ön által igénybe vett szolgáltatásoktól függően az alábbi kategóriákba sorolható:
- Alapazonosító adatok: név, megszólítás.
- Elérhetőségi adatok: e-mail-cím, telefonszám.
- Foglalási és rendezvényadatok: asztalfoglalás időpontja, létszám, speciális igények, rendezvény típusa, kapcsolattartó adatai.
- Hírlevél-feliratkozási adatok: név, e-mail-cím, feliratkozás időpontja, leiratkozás időpontja.
- Kommunikációs adatok: az Ön által küldött üzenetek, visszajelzések, panaszok és azok kezelése során keletkező információk.
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, a weboldal használatával kapcsolatos naplóadatok, sütik (cookie-k) és hasonló technológiák által gyűjtött információk.
A technikai adatok elsődleges célja a weboldal működésének biztosítása, a biztonsági események megelőzése, valamint anonim statisztikák készítése a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik használatáról külön sütikezelési tájékoztató ad részletes információt.
Amennyiben Ön harmadik személy adatait adja meg (például foglaláskor más vendégek neveit), Ön felel azért, hogy ehhez a harmadik személy előzetes hozzájárulását beszerezze, és tájékoztassa őt jelen adatvédelmi tájékoztató tartalmáról.
| Adatkategória | Tipikus adatok | Fő cél |
|---|---|---|
| Kapcsolattartási adatok | Név, e-mail, telefonszám | Kapcsolatfelvétel, visszajelzés, ajánlatadás |
| Foglalási adatok | Időpont, létszám, igények | Asztalfoglalás, rendezvényszervezés |
| Marketing adatok | Hírlevél-feliratkozás, preferenciák | Hírlevelek, ajánlatok küldése |
| Technikai adatok | IP-cím, sütik, naplóadatok | Biztonság, működés, statisztika |
Az adatok tárolása és védelme
A CityEventPlace a modern, cyber-chic környezethez méltóan az adatbiztonság terén is magas szintű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, hogy megvédje az Ön adatait az illetéktelen hozzáféréstől.
A személyes adatokat elsősorban elektronikus formában, biztonságos, hozzáférés-korlátozott rendszerekben tároljuk. Az adatkezelés során olyan technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, amelyek megfelelnek az iparági gyakorlatnak és a jogszabályi követelményeknek, különös tekintettel az adatok bizalmasságára, sértetlenségére és rendelkezésre állására.
- Hozzáférés-korlátozás és jogosultságkezelés a munkatársak számára.
- Adatátvitel során titkosított kapcsolatok (például HTTPS) használata.
- Rendszeres biztonsági mentések és naplózás.
- Vírusvédelem, tűzfalak és behatolás-észlelő megoldások alkalmazása.
- Adatvédelmi és információbiztonsági tudatosság növelése a munkatársak körében.
Az adatmegőrzési időt minden esetben az adatkezelés céljához igazítjuk. A szerződéses jogviszonyhoz kapcsolódó adatokat általában a polgári jogi elévülési időn belül, a számviteli bizonylatokat pedig a vonatkozó jogszabályokban előírt ideig őrizzük meg. A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a cél megszűnéséig kezeljük.
Személyes adatokat harmadik fél részére kizárólag jogszabályban meghatározott esetekben, hatósági megkeresésre, illetve az adatfeldolgozók részére, a velük kötött szerződés keretei között, az adatkezelés céljához szükséges mértékben továbbítunk.
Amennyiben az Ön jogait érintő adatvédelmi incidens következne be, indokolatlan késedelem nélkül megtesszük a szükséges intézkedéseket, és a jogszabályokban meghatározott esetekben Önt és a felügyeleti hatóságot is értesítjük az incidensről és a megtett lépésekről.
Az Ön jogai és elérhetőségeink
Önt a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján számos jog illeti meg, amelyek biztosítják, hogy személyes adatai felett valódi kontrollt gyakorolhasson.
Az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogokat gyakorolhatja:
- Hozzáféréshez való jog: jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból és milyen jogalapon.
- Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését, kiegészítését.
- Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog"): meghatározott esetekben kérheti személyes adatainak törlését.
- Adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti, hogy az adatkezelést bizonyos ideig vagy bizonyos körben korlátozzuk.
- Adathordozhatósághoz való jog: kérheti, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsuk, ha ennek jogszabályi feltételei fennállnak.
- Tiltakozáshoz való jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén bármikor tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ideértve a közvetlen üzletszerzési célú adatkezelést is.
- Hozzájárulás visszavonásához való jog: ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja, amely azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Jogai gyakorlása érdekében kérését az alábbi elérhetőségeken jelezheti számunkra. Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a jogszabályban meghatározott határidőn belül megvizsgáljuk és megválaszoljuk.
Adatvédelmi kapcsolattartó
CityEventPlace
Budapest, Magyarország
E-mail: [email protected]
Postai cím: CityEventPlace – Adatvédelem, 1050 Budapest
Felügyeleti hatóság
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: naih.hu
Ön jogosult panasszal élni a felügyeleti hatóságnál, vagy jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulni.